• Quels nom de domaine puis-je déposer ?
Le sivu des Inforoutes de l'Ardèche est correspondant de Gandi Nous pouvons déposer tous les nom de domaine en .fr, .org, .com, .net, .info, .biz, .name ainsi que les dérivés du .fr : .asso.fr, .tm.fr,…

Contact :
Ludovic Bayle
Tél. : 0475 30 61 88

• Est ce que j'aurai des statistiques sur les visites de mon site web ?
Oui, si votre web est http://www.nom_domaine.fr, vous accederez à vos statistiques sur la page http://www.nom_domaine.fr/private
Ce service est compris dans le coût de l'hébergement. Vous avez accès à un descriptif mensuel et journalier des fichiers qui ont été visités et des machines qui les ont visités.

• Quelle est la signification des statistiques ?
Machines : les machines qui ont visité votre site
KOctets : le nombre de kilo-octets transférés
Fichiers : le nombre de fichiers transférés
Hits : le nombre d'accès à vos pages

• Paramètrage FTP pour la mise à jour du site web
Si votre domaine est www.nom_domaine.fr, les paramètres suivants doivent être indiqués dans votre logiciel FTP ou le module FTP de votre générateur graphique de pages html.
- Hôte ou serveur : www.nom_domaine.fr
- Répertoire : home/www/html (on peut aussi laisser ce paramètre vide et indiquer directement "www.nom_domaine.fr/home/www/html" dans le champ "hôte"
- Login ou identifiant : l'identifiant de votre compte principal
- Mot de passe : le mot de passe correspondant au compte principal.

• Comment configurer les comptes de messagerie ?
Toutes vos adresses mail créées sous votre nom de domaine utilisent :
-- En serveurs sortant : smtp.inforoutes-ardeche.fr (ou le smtp de votre fournisseur d'accès internet)
-- En serveurs entrant : pop.nom_domaine.fr
Identifiant, login : Attention 2 cas différents
-- Pour votre adresse mail principale, identifiant = le login de celui-ci (8 caractères maximum), il vous a été communiqué à la création de votre hénergement, c'est le même que votre login FTP.
-- Pour toutes les autres adresses mail, identifiant = identifiant_secondaire@nom_domaine.fr (au besoin tronqué à 32 caractères maximum)

• Documentation technique complète ici

• Est ce que le SIVU développe des pages Web pour ses clients ?
Non, mais nous pouvons vous indiquer des adresses de développeurs
Nous vous proposons aussi des formations pour créer vos propres pages Web

• Est-ce qu'il ya des contraintes particulières pour les noms des dossiers et des pages ?
Votre page d'accueil doit se nommer "index.html" ou "index.htm" ou "index.php"
Les noms des dossiers et des pages ne doivent pas comporter de caractères accentués, d'espaces ou de ponctuations (sauf - _ et .)
De préférence nommez tous vos fichiers et dossiers en minuscules.

• Installer un compteur sur une page ?
Oui, vous pouvez insérer un compteur comme sur la page d'accueil des Inforoutes
Dans la page Web, il faut ajouter une ligne du type
<img src="/cgi-bin/Count.cgi?sh=1&df=nom_du_fichier">
où nom_du_fichier représente le fichier dans lequel est stockée la valeur affichée au compteur (exemple : compteur.txt)
Attention : le nom du fichier ne doit pas déjà être utilisé dans votre site.
Si on désire compter sans que le compteur soit visible, remplacer sh=1 par sh=0 (il faudra allors afficher le source de la page pour voir le nombre de visites)
Differents types de compteurs  plus d'infos

• Est ce que les Inforoutes feront un lien vers ma page ?
Vous avez toute latitude pour vous référencer dans une rubrique du portail, en cliquant sur le lien "ajouter votre site web à cette page" dans la rubrique de votre choix

• Est ce que je peux créer un formulaire ?
Nous mettons à votre disposition un script nommé FormMail.cgi qui vous permet de créer des formulaires et de récupérer dans votre boite aux lettres les informations saisies par l'internaute qui a visité votre page.
Voir documentation :  http://www.inforoutes-ardeche.fr/utils/formmail.txt

• Gérer les erreurs de votre site web
erreur_404.html : ce fichier est affiché à l'internaute quand ce dernier demande une page inexistante sur votre site.
Vous pouvez créer une page appelée "erreur_404.html" à la racine de votre site. Celle-ci sera alors affichée en cas de page inexistante et vous pourrez alors renvoyer vers la page d'accueil de votre site par exemple.

• Redirection, protection des dossiers.
Pour la mise en place de fichier de protection d'accès par mot de passe ou de redirection par .htaccess, nous contacter.

• Support technique :
Une assistance téléphonique est assurée du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30.
Zone Nord : 04 75 69 26 16
Zone Sud et centre : 04 75 30 79 13
Mais vous pouvez aussi nous contacter par courrier électronique.